Repelita Jakarta - Akun Direktorat Jenderal Pajak (Ditjen Pajak) menjadi perbincangan warganet, usai memerintahkan pelanggan untuk mengcoding sendiri melalui unggahan di platform X.
Pada unggahan tersebut, akun resmi @ditjenpajak meminta wajib pajak untuk mengatasi kendala teknis pada layanan DJP Online dengan menggunakan aplikasi Notepad++.
“Hai. Kak. Mohon maaf ketidaknyamanannya. Untuk kendala tsb dapat dicoba menggunakan notepad++. Pada file XML-nya, di bawah tulisan “” di tambahkan “”ya, Kak,” tulis akun @ditjenpajak, dikutip Selasa (4/3/2025).
Akun Ditjen Pajak juga memberikan langkah alternatif bagi pelanggan yang mengalami masalah teknis lebih lanjut.
Beberapa langkah yang disarankan antara lain membuka file XML pada aplikasi Notepad++, menggunakan CTRL+H untuk memunculkan pop-up, lalu mengedit file sesuai instruksi yang diberikan.
Langkah-langkah ini dimaksudkan untuk membantu wajib pajak mengedit file XML yang kerap menjadi kendala saat mengirimkan dokumen perpajakan secara elektronik.
Namun, tanggapan warganet terhadap postingan tersebut sangat negatif. Banyak yang mengaku kecewa dengan pelayanan DJP. “Dia kira semua lapisan masyarakat kuliah komputer kali ya,” komentar seorang netizen.
“Padahal Tukin udah 300%, belum lagi tunjangan jabatan, tunjangan intensif khusus sampai 1x gaji, dan tunjangan lainnya, hasilnya kek gini,” ujar netizen lainnya.
“Dikira semua masyarakat lulusan IT? Mikir, kalian makan digaji dari pajak masyarakat,” sahut netizen lain.
Direktorat Jenderal Pajak (DJP) merupakan unsur pelaksana di lingkungan Kementerian Keuangan yang bertugas menyelenggarakan perumusan dan pelaksanaan kebijakan di bidang pajak, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Tugas DJP mencakup merumuskan serta melaksanakan kebijakan, standar teknis peraturan pajak, penagihan pajak, serta pengelolaan pajak lainnya. (*)
Editor: 91224 R-ID Elok
