Pendaftaran Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) 2024 tersisa tinggal dua hari lagi, karena secara resmi akan ditutup pada Jumat, 6 September 2024, pukul 23.59 WIB. Namun, hingga kini situs pembelian dan pembubuhan e-meterai untuk dokumen CPNS 2024 milik Peruri masih mengalami gangguan alias error.
Terkait itu, Head of Corporate Secretary Peruri, Adi Sunardi menyampaikan permohonan maaf atas gangguan yang terjadi ini. Pihaknya menyebut masih berupaya untuk memulihkan agar situs e-materai segera bisa diakses kembali.
"PERURI menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi dalam proses pembelian dan pembubuhan meterai elektronik (e-meterai), khususnya dalam proses pendaftaran CASN 2024," kata Adi Sunardi dalam keterangan resmi yang diterima JawaPos.com, Rabu (4/9).
"Saat ini kami sedang melakukan upaya terbaik untuk memulihkan kualitas layanan agar website meterai elektronik dapat berfungsi secara penuh kembali oleh seluruh pelamar CASN 2024," sambungnya.
Untuk diketahui, e-materai adalah materai elektronik senilai Rp 10.000 sebagai pengganti materai tempel. Ada sejumlah dokumen dalam persyaratan CPNS 2024 yang diwajibkan dibubuhi e-materai, seperti surat pernyataan dan surat lamaran.
Meski begitu, pelamar harus memastikan memilih dan membeli di website penjualan e-meterai yang sah. Bahkan, Peruri mengimbau pelamar CPNS untuk dapat membeli e-Meterai hanya pada platform reseller resmi.
Terkait itu, BUMN Perum Peruri dalam instagram resminya membagikan tiga cara mudah para pelamar CPNS 2024 untuk memastikan bahwa e-materai yang dipilih adalah asli.
Cara cek e-materai asli atau palsu
1. PDF Reader
- Buka Dokumen PDF kamu Menggunakan PDF Reader
- Klik dua kali pada e-Matera
- PIlih 'show signature properties'.
- Klik 'show signer's certificate'.
- Anda bisa mengecek validasi e-Meterai yang telah dibubuhkan.
2. Melalui Peruri Scanner
- Buka laman situs https://verification.peruri.co.id/
- Unggah file dokumen yang telah dibubuhi e-Meterai.
- Klik kotak captcha "I'm not a robot".
- Klik 'Upload PDF'
- Tunggu hingga proses verifikasi e-Meterai selesai.
3. Melalui Website Kominfo
- Buka laman situs https://tte.kominfo.go.id/verifyPDF
- Klik 'Unggah PDF'
- Pilih dokumen yang telah dibubuhi e-Meterai.
- Klik 'Tampilkan' untuk mengecek validasi e-Meterai.
Ciri-ciri e-Meterai Asli
- Terdapat gambar Garuda Pancasila.
- Terdapat tulisan 'Meterai Elektronik'.
- Terdapat angka nominal 10000 (tanpa titik) sebagai keterangan nilai bea meterai dan teks bertuliskan 'SEPULUH RIBU RUPIAH' (huruf kapital).
- Terdapat motif ornamen khas nusantara.
- Terdapat kode QR sebagai nomor unik yang berguna untuk mencegah pemalsuan e-meterai
seperti dikutip dari jawapos
Klarifikasi Peruri
Menanggapi protes ini, Percetakan Uang Republik Indonesia sekaligus penyedia e-Materai CPNS kemudian meminta maaf.
"Bapak/Ibu yang terhormat. Kami mohon maaf atas kendala yang Anda alami. Saat ini, website kami sedang mengalami peningkatan traffic sehingga kami menerapkan sistem antrian agar tetap menjaga performa layanan dan dapat melayani seluruh user," tulis akun Instagram @peruri.indonesi dikutip pada Rabu, 4 September 2024.
Kemudian, Peruri juga mengklarifikasi terkait peserta CPNS yang sudah melakukan pembelian e-Materai dan kuotanya tidak digunakan maka akan tetap bisa melakukan pengembalian dana.
"Kami memahami bahwa terkadang terjadi kendala dalam proses pembelian e-materai anda. Jangan khawatir untuk sobat CASN yang telah berhasil melakukan pembelian e-Materai pada website *meterai-elektronik.com* dan kuotanya tidak digunakan akan tetap bisa melakukan pengembalian dana," jelas @peruri.indonesi.
Cara Refund e-Materai Peruri
Bersamaan dengan itu, instansi tersebut juga mengeluarkan ketentuan pengembalian dana e-Meterai bagi pelamar CPNS 2024 yang sudah melakukan transaksi melalui website resmi. Terdapat enam ketentuan yang harus dipahami para pembeli, berikut di antaranya:
1. Pengajuan pengembalian dana maksimal 3 hari setelah pembayaran berhasil
2. Pembatalan pembelian hanya bisa dilakukan dalam satu invoice pembelian kuota secara utuh
3. Tidak bisa dilakukan pembatan pembelian hanya untuk beberapa keping e-meterai dalam satu invoice
4. Jika kuota user tidak mencukupi untuk pembatalan pembelian maka pengajuan tidak akan diproses.
5. Uang yang dikembalikan berjumlah 75% dari total pembayaran pada invoice pembelian
6. Permintaan pembatalan pembelian akan diproses maksimal 45 hari kalender
Peserta CASN yang ingin melakukan refund e-Materai juga diminta melampirkan data-data, seperti:
1. No HP
2. Nama
3. Bukti Pembayaran
4. Sisa kuota saat ini
5. Nomor invoice yang dibatalkan
Mengamati ketentuan itu, terdapat satu poin yang dianggap janggal yaitu tentang besaran refund (dana yang dikembalikan).
Dalam keterangannya, Peruri hanya akan mengembalikan sebesar 75 persen dari total pembayaran e-Materai.
Ketentuan itu pun langsung diprotes oleh para pelamar CPNS 2024. Mereka meninggalkan komentar berisi protes dan sindiran melalui akun Instagram @peruri.indonesia.
"Apa pulak pengembalian 75%. Penggelapan kalian?" tulis netizen.
"Kalo servernya down harusnya pembayaran ga berhasil dong gimana sih, udah bayar tapi materainya ga masuk-masuk. Mau makan uang haram ya," protes netizen lain.***
%20(Custom).jpg)
